展示科技如何塑造零售业的9个应用程序

正如我们所知,技术正在迅速改变零售环境。越来越多的零售商开始采用诸如增强现实(AR)和虚拟现实(VR)等新工具,以打造吸引人的体验,为传统的零售商与消费者互动增加一个全新的维度。

根据IDC的说法,零售将成为最大的市场No.1行业的AR和VR支出,这意味着我们将继续看到突破性的零售应用弹出新功能,以帮助用户进行更好的知情和更有趣的购买。

人工智能,尤其是视觉搜索,也将增长,管理到2020年,占所有客户关系的85%,正如Gartner所预测的那样。它的作用是帮助消费者能够更快地找到他们想要的东西,同时将个性化带到更高的水平。

这些技术还很年轻消费者已经要求他们.移动应用程序开发人员APADMI的报告显示,26%的消费者希望看到零售商在零售应用程序中部署AI工具,特别是如果它有助于预测他们想要的东西。近三分之一(29%)表示,思想品牌应在AR和VR技术方面投资更多的产品可视化和定制目的。

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许多零售商已经开发了重新发明客户旅程和品牌关系的创新应用程序。我们来看看一些这些应用程序......

虚拟现实

尽管“电子商务”仍处于起步阶段,TOMS、Tommy Hilfiger或Dior等品牌都在使用这项技术来销售产品,提升品牌形象,让购物体验更有趣。

像AR一样,VR提供了一种可视化产品的新方式,从您自己的家中创建了传统商务缺乏的品牌。这些应用程序为自己讨论......

1.Retale

Retale是一款基于位置的移动应用,让用户沉浸在零售环境中,在那里他们可以在3D VR世界中购买本地商品。用户可以探索每周的交易和VR展厅,并将任何他们喜欢的产品添加到应用程序的购物清单中。

他们可以通过视频、产品链接和可剪切的优惠券与商品进行互动。要购买某样东西,用户可以接收导航信息,引导他们到最近的商店。

阿里巴巴买+

阿里巴巴推出了一个虚拟商城购物中心,例如,在美国,客户可以从真实的商店购买美国,例如,在美国。它是一种完全沉浸式购物体验,可以通过Google纸板设备启用。

用户只需要凝视他们希望能够与之交互的项目,并且可以支付几个点头的物品。

3.劳氏Holoroom

远离虚拟商店,VR在用于店内体验时更可扩展。这是Lowe的全罩最新发展的所有问题。

HOME改进巨头,Lowe,与HTC vive一起推出VR体验,使用户几乎可以建立自己的家居改进项目,例如铺设浴室。随着这种情况的最终收益,因为这在不同的低级商店扩展,是拥有更多知识渊博的客户,并与他们造成更多的情感联系。

增强现实

在过去的几年中,增强现实已经成为一种更加强大和可扩展的技术。通过将虚拟元素叠加到现实世界中,用户可以解锁无数的可能性,将两个世界融合在智能手机屏幕上。(请下载此信息图表了解更多增强现实:移动和零售体验的下一个重大转变。)

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迈克罗斯发现

瑞士超市Migros最近更新了他们的手机应用,增加了一个新功能'发现'并使用AR。用户只需要扫描商店中的任何5,000 +产品,以访问产品信息,实时评级和评论,食谱和营养价值。

这是这种技术的最具功能用例,62%的购物者已经想要在手机上扫描产品在店内检索审阅和建议。

5. Apollo Box

阿波罗的盒子是一家总部位于美国的在线市场,通过增强现实技术推动生活方式电子商务。

他们将AR技术集成到他们的应用程序中,以便让用户在购买商品之前将其可视化。该平台让用户熟悉产品,在真实环境中与产品进行虚拟交互。

这个AR功能将转换率提高25%与那些没有使用AR的用户相比,他们在应用上花费的时间增加了10分钟。

6. Sephora视觉艺术家

化妆品牌通过应用程序提供各种解决方案:从虚拟产品试验到化妆教程,以独家优惠和促销。

Sephora的视觉艺术家使用增强现实和面部识别,让用户几乎尝试不同的物品和外观。你可以玩唇色,眼影和假睫毛款式,如果你喜欢它,你可以直接买它!

人工智能

人工智能(AI)在许多方面扰乱了零售业的格局。它可以在顾客旅程的每一个步骤为顾客提供更好的体验。

个性化、视觉搜索和聊天机器人是这项技术最常见的三种应用。它们正在成为“必需品”,因为消费者最终需要品牌和机器人的个性化关注72%的美国千禧一代已经相信人工智能能够准确预测他们想要什么

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7.内曼•马库斯:提前。找到。商店。

内曼•马库斯'App使用Visual Search从智能手机中“捕捉,查找和购物”项目。它允许用户拍摄他们喜欢的时间,无论是在杂志上还是在街道上,该应用程序将从自己的库存中拔出任何视觉上类似的物品。

他们的在线网站也使用这种技术,为访问者提供视觉上相似的产品建议。

8.H&M踢机器人

H&M的官方聊天导航用户通过不同的装备,引导他们到他们正在寻找的项目。在定义了性和风格之后,它还建议人们可以喜欢或不喜欢不同的服装。如果用户不喜欢某件衣服,机器人就会给出新的推荐,一旦用户找到自己喜欢的衣服,就有四个选择:在线购买、留待以后使用、与朋友分享或查看新的建议。

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9.在盔甲记录下

盔甲下的运动服品牌开发了使用IBM Watson的健康跟踪应用程序。应用程序,记录,跟踪和分析锻炼,睡眠数据和营养,为营养和培训建议提供个性化建议。

感谢AI,用户可以在手掌中享受私人教练体验。

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Inés是一个内容营销人员Catchoom技术总部位于巴塞罗那。也是嘻哈舞者,有抱负的Dj和素食者。Inés相信,技术与创造力相结合可以带来令人惊叹的东西。