冠状病毒(Covid-19)对小企业的影响以及您可以对此做些什么

冠状病毒检疫措施所产生的破坏性市场影响已经推动了许多SMB公司的业务,而其他公司则在破产的边缘进行平衡。由于一些企业主承认,他们的公司只能通过检疫期的一个或两个月。超越这一点,未来看起来严峻,不确定。有一件事很清楚:由于Covid-19,SMB公司的需求是一个检疫911,帮助他们适应新的业务现实。

以下是Coronavirus小型企业指南,可以帮助您减轻有害的锁定影响,最大限度地减少损失,并从Covid-19危机中作为胜利者出现。请继续阅读以了解更多信息!

Coronavirus锁定对小型企业的影响

对于SMB公司来说,经过冠状病毒危机意味着幸存的客户需求变化,因为锁定是急剧转移。客户正在举行奢侈品购物,在杂货,洗涤剂,消毒剂和众所周知的卫生纸等最重要的物品上放养。其中一些人已经下岗或暂停工作,并被迫削减他们的辉煌。

由于Covid-19影响,电子商务正在上升:商店和购物中心被关闭。因此,服装和配件商店所有者专注于在线交易。即使采用了新采用的方法,需求量很低,顾客不太可能在衣服上花钱,以及比以前的最新收藏品和高街服装。

不可否认,餐厅业务在受影响最大的影响之中。在Covid-19爆发期间吃出来不是一种选择,所以餐馆已经转移到了订单,以满足社会偏移人口的需求。

与可以重新调整和提供食物的餐馆不同,健身房和美容院被关闭,其中一些人不会生存Covid-19。虽然许多教练提供在线课程,但有些服务确实需要人类的互动,并且必须等到更好的日子。

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相反,有些企业正在努力生存,而其他企业则收入收入:除了电子商务,交付和电子学习服务一直在大流行期间崛起。由于人对人的联系可以危及医生和患者,我们必然会看到远程医疗和远程健康服务的出现。

此外,在线视频流式服务正在蓬勃发展,并且各种各样的视频流媒体,类似的视频,肯定会达到市场,而宽带互联网和公共云提供商正在尽力符合增加的工作量。

然而,根据NFIB研究中心调查,76%的小企业报告了阴性冠状病毒影响,只有5%受到积极影响。好消息是,在大多数发达国家的政府干预已经帮助小企业保持漂浮。例如,在美国,小型工商管理局(SBA)正在提供经济援助,并扩大其传统贷款计划,以帮助企业家在健康危机中幸存下来。

除了申请政府援助外,这里是一步一步的生存指南,可以帮助您重新调整和保护您的业务,在大流行之后。

如何保护您的业务,支持员工并保留您的客户

危机不仅仅是试验和艰苦;这也是一个新的机会成熟的时间。您现在所做的一些更改将坚持永久性。如果您已准备好接受更改,请阅读:

1.利用远程协作工具

就像在锁定期间的许多团队一样,您和您的员工目前正在调整为家庭工作。转移到遥远的工作并不容易。幸运的是,有很多工具为了促进团队互动:从视频会议到项目管理以及时间跟踪。在Covid-19之后,远程协作工具作为您的业务的巨大资产。他们中的大多数都有免费的光文版以及更复杂的付费版本包装有附加功能。

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远程协作

2.在消费者行为中调整您的服务以“新的正常”

爆发导致对人们购买的巨大影响力。由于世界上有超过三分之一的人口在某种形式的锁上,消费者行为正在发生巨大变化。具有适应能力变化的能力的小企业面临前所未有的产品和服务的需求,这些产品和服务可以通过检疫下的生活引导人们。

一些企业能够快速适应爆发,强迫产品的持续发展,比以往任何时候都更快,更令人迷人的方式:

  • LivePoints.,一个奖励用户在健身房奖励用户的应用程序,发布了一个新版本的健身应用程序,以奖励留在家里的用户。
  • 棚车,新泽西州的停车应用程序转换为食品交付应用程序。
  • Airbnb推出'在线体验'包括山羊和烹饪课程的虚拟环聊。
  • 莫尔森加拿大人推出虚拟欢乐时光,以支持加拿大的当地酒吧和餐馆。

3.选择与客户沟通的策略

作为您在冠状病毒的策略中策略的一部分,在锁定期间规划有效的商业通信是您的#1目标。如果您以前很少使用互联网,是时候增加社交网络存在了。

更新您的网站,让您的客户知道您在隔离期间正在远程工作。这不仅可以让您能够保留一些领导者,还可以将一个放心感染到您的客户身上。透明的沟通将确保在锁定后重新回复您。

4.更改您的营销和销售策略

变化肯定是最适合的Coronavirus商业响应。您必须将您的业务流程调整到物理和财务限制。以下是您可以从中开始的一些想法:

  • 提供在线优惠:折扣,证书,定价变更等。
  • 专注于通过数字渠道向客户提供服务。通过信使,面对面的视频会议,在线广播等提供咨询和建议。
  • 在线马拉松,问题和答案和视频产品演示。
  • 提供在隔离期间需求的额外服务,例如在不进入商店的包裹/密封订单的拾取服务,“非接触”食品交付等。

在冠状病毒之后,业务连续性是您的主要目标。这些步骤将帮助您留住客户。向他们展示贵公司是社会负责的,并且装备充分利用Covid-19。

5.考虑在线转移

这不适用于所有业务,但对于一些企业家来说,完整的在线转变将是一个可行的策略。拥有发达经济体拥有拥有智能手机和移动设备的国家的大多数公民,都是集中的互联网用户,并将在线寻找产品和娱乐。脱机业务可以通过使用定制应用程序开发快速切换到在线工作。对于提供交付,广播和活动服务的公司,在线班班可能是高度相关的。

企业幸存 - 危机

一种方式或另一方面,Covid-19爆发将消退,全球经济将踏上漫长而艰苦的康复之旅。您的业​​务在危机中幸存的程度不仅取决于其内在的复原力,还取决于您对冠心病锁定的冠军和局限性的准备程度。

我们并不意味着声音过于乐观,但对于一些小企业而言,冠状病毒危机可能会有机会装载。由于就业市场的巨大转变,SMB公司有可能吸引更好的人才,丰富他们的人力资本。需求转变也是初创公司为广大在线市场和各种客户社区引入新产品和服务的最佳时间。

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