冠状病毒(Covid-19)对小企业的影响以及您可以对此做些什么

冠状病毒检疫措施所产生的破坏性市场影响已经推动了许多SMB公司的业务,而其他公司则在破产的边缘进行平衡。由于一些企业主承认,他们的公司只能通过检疫期的一个或两个月。超越这一点,未来看起来严峻,不确定。有一件事很清楚:由于Covid-19,SMB公司的需求是一个检疫911,帮助他们适应新的业务现实。

以下是Coronavirus小型企业指南,可以帮助您减轻有害的锁定影响,最大限度地减少损失,并从Covid-19危机中作为胜利者出现。请继续阅读以了解更多信息!

Coronavirus锁定对小型企业的影响

对于SMB公司来说,经过冠状病毒危机意味着幸存的客户需求变化,因为锁定是急剧转移。客户正在举行奢侈品购物,在杂货,洗涤剂,消毒剂和众所周知的卫生纸等最重要的物品上放养。其中一些人已经下岗或暂停工作,并被迫削减他们的辉煌。

由于Covid-19影响,电子商务正在上升:商店和购物中心被关闭。因此,服装和配件商店所有者专注于在线交易。即使采用了新采用的方法,需求量很低,顾客不太可能在衣服上花钱,以及比以前的最新收藏品和高街服装。

无可否认,餐饮业受到的影响最为严重。在2019冠状病毒病(COVID-19)疫情期间,外出就餐不是一个选择,所以餐馆已经转向外卖,以满足保持社交距离人群的需求。

与可以重新调整和提供食物的餐馆不同,健身房和美容院被关闭,其中一些人不会生存Covid-19。虽然许多教练提供在线课程,但有些服务确实需要人类的互动,并且必须等到更好的日子。

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相反,在一些企业苦苦挣扎求生的同时,另一些企业却在获得收入:在疫情期间,除了电子商务,配送和电子学习服务也在不断增长。由于人与人之间的接触可能危及医生和病人,我们一定会看到远程医疗和远程健康服务的出现。

此外,在线视频流式服务正在蓬勃发展,并且各种各样的视频流媒体,类似的视频,肯定会达到市场,而宽带互联网和公共云提供商正在尽力符合增加的工作量。

然而,根据NFIB研究中心的调查,76%的小企业报告了冠状病毒的负面影响,只有5%的人受到了积极影响。好消息是,大多数发达国家的政府干预已经在帮助小企业生存下去。例如,在美国,小企业管理局(SBA)正在提供财政援助,并扩大其传统的贷款项目,以帮助企业家度过健康危机。

除了申请政府援助,这里还有一个循序渐进的生存指南,帮助你在疫情之后重新调整和保护你的企业。

如何保护您的业务,支持员工并保留您的客户

危机不仅仅是考验和磨难;这也是一个充满新机遇的时机。你现在所做的一些改变将永远伴随你。如果你准备好接受改变,继续读下去:

1.利用远程协作工具

就像封锁期间的许多团队一样,你和你的员工目前正在适应在家工作。转到远程工作并不容易。幸运的是,有很多工具为了促进团队互动:从视频会议到项目管理以及时间跟踪。在Covid-19之后,远程协作工具作为您的业务的巨大资产。他们中的大多数都有免费的光文版以及更复杂的付费版本包装有附加功能。

读也:16种远程协作工具及其开发方法

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2.在消费者行为中调整您的服务以“新的正常”

爆发导致对人们购买的巨大影响力。由于世界上有超过三分之一的人口在某种形式的锁上,消费者行为正在发生巨大变化。具有适应能力变化的能力的小企业面临前所未有的产品和服务的需求,这些产品和服务可以通过检疫下的生活引导人们。

一些企业能够快速适应疫情的爆发,迫使他们的产品以比以往任何时候都更深入、更快、更吸引人的方式进行持续的进化:

  • LifePoints近日,该应用发布了一款新版本的健身应用,以奖励那些待在家里的用户。
  • 棚车,新泽西州的停车应用程序转换为食品交付应用程序。
  • Airbnb推出'在线体验'其中包括虚拟的山羊聚会和烹饪课程。
  • 莫尔森加拿大人推出虚拟欢乐时光,支持加拿大当地的酒吧和餐馆。

3.选择一种与客户沟通的策略

作为您在冠状病毒的策略中策略的一部分,在锁定期间规划有效的商业通信是您的#1目标。如果您以前很少使用互联网,是时候增加社交网络存在了。

更新您的网站,让您的客户知道您在隔离期间正在远程工作。这不仅可以让您能够保留一些领导者,还可以将一个放心感染到您的客户身上。透明的沟通将确保在锁定后重新回复您。

4.更改您的营销和销售策略

变革无疑是最充分的冠状病毒商业应对措施。您将不得不调整您的业务流程以适应物理和财务限制。这里有一些你可以开始的想法:

  • 提供在线优惠:折扣,证书,定价变更等。
  • 专注于通过数字渠道向客户提供服务。通过信使,面对面的视频会议,在线广播等提供咨询和建议。
  • 在线马拉松,问题和答案和视频产品演示。
  • 提供在隔离期间需求的额外服务,例如在不进入商店的包裹/密封订单的拾取服务,“非接触”食品交付等。

在冠状病毒疫情之后,业务连续性是你们的首要目标。这些步骤将帮助您留住客户。向他们展示,你的公司是有社会责任感的,有能力在COVID-19中生存下来。

5.考虑在线转移

这不适用于所有业务,但对于一些企业家来说,完整的在线转变将是一个可行的策略。拥有发达经济体拥有拥有智能手机和移动设备的国家的大多数公民,都是集中的互联网用户,并将在线寻找产品和娱乐。脱机业务可以通过使用定制应用程序开发快速切换到在线工作。对于提供交付,广播和活动服务的公司,在线班班可能是高度相关的。

企业幸存 - 危机

无论如何,新冠肺炎疫情终将平息,全球经济终将踏上漫长而艰辛的复苏之路。你的企业能否在危机中生存下去,不仅取决于其内在的适应力,还取决于你的公司如何为冠状病毒封锁及其局限性做好准备。

我们不是想听起来过于乐观,但对一些小企业来说,冠状病毒危机可能充满了机遇。由于就业市场的巨大变化,中小企业有潜力吸引更好的人才,丰富其人力资本。需求的转变也是初创公司为庞大的在线市场及其多样化的客户群体推出新产品和服务的最佳时机。

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