离岸软件开发中的7条黄金通信规则

在没有相互理解的情况下,很难与内部软件开发人员合作。对于远程软件开发团队来说,这几乎是不可能的。

尽管在与远程团队合作时,有效沟通似乎是一项困难的任务,但在东峰软件,我们渴望并已经证明有效的海外沟通是可能的。必威网站怎么打不开我们将向你们展示,保持一个有效的海外交流处理并最终得到一个出色的产品。

软件开发中的沟通问题

首先,让我们来看看离岸通信的核心方面,它们是导致软件开发中大多数通信问题的罪魁祸首。为了管理这些问题,有必要确定最关键的问题。

1.管理问题

毫无疑问,最有效的管理方式是到场,和你的团队在现场。然而,有效的全球沟通管理可以在一定程度上缓解问题,使您和您的团队之间的距离变得几乎无关紧要。

2.发展的协调问题

让你的内部团队与离岸开发团队同时工作可能会导致不方便的工作安排。协调内部开发团队和离岸开发团队的工作是很困难的,特别是当他们工作在不同时区时。为了减轻这种复杂性,人们为成功实现远程协同工作创造了大量出色的解决方案。

3.文化和心理问题

团队化学在很大程度上影响着软件开发过程。它可以改善或破坏最终的结果。在离岸开发中,很难与具有不同文化和心态的团队建立良好的关系。

东峰软件的离岸通信规则必威网站怎么打不开

规则1:保持完全的透明度

我们明白,对于我们来自美国或西欧的客户来说,将他们的工作委托给一家不在同一城市甚至同一个国家的公司是一个巨大的挑战。这不仅仅是一个不同的地点,而且是一个不同的语言,不同的文化和不同的心态。他们不能像管理内部团队那样管理开发过程。我们理解这一点,并尽我们所能确保我们的客户意识到与他们的项目有关的一切。

从你见到我们的第一天起,我们所有的流程都是透明的

规则2:安排私人会面

这是我们的首要任务。我们不仅想与客户建立合作关系,我们还想与他们建立关系。客户和他们的离岸开发团队之间的私人会面是无价的。他们不仅应该在项目的开始阶段会面,而且还应该在整个项目的生命周期中多次会面。后者是最重要的。通常情况下,我们的客户会来到我们的办公室,与他们的离岸团队一起工作几天。这是一个更好地了解每个人的绝佳机会,同时也可以探索这座城市,更深入地了解当地文化。

另一种选择是邀请团队出差,与客户和他们的内部团队见面。这完全可以理解为什么一些客户更喜欢这个选项。对于离岸开发人员来说,这是一个很好的机会,可以与客户的团队更紧密地合作,同步他们的行动,并简单地获得灵感和动力。此外,客户不需要花2-3周的时间远离他们的日常工作。我们的专家经常访问以色列,英国,西欧甚至美国,或长或短的时间-这完全取决于客户。

规则3:确保每天或至少每周打电话

定期的项目讨论有助于团队真正敏捷地进行及时的风险评估和变更适应。

我们为客户提供两种与他们的离岸团队进行离岸通信的方式:

  1. 首先,他们可以直接与海外开发者合作。以我们的一个项目为例,Gett.我们采用了一种方法来进行日常的站立表演,包括我们的开发团队和他们的内部团队。在这种情况下,客户的项目经理协调他们内部团队的工作。
  2. 另一个选择是利用我们一位经验丰富的项目经理的帮助。他们是熟练和可靠的,允许客户花一些时间从处理技术困难,并把宝贵的时间用于其他业务事务。除了英语,他们还说俄语、阿拉伯语和希伯来语。能够与各种各样的人交流是一个值得注意的优势。不同的时区不会给我们带来任何麻烦。如果需要的话,我们总是急于调整我们的工作日程。

规则4:使用客户喜欢的敏捷沟通工具

有一组工具我们更喜欢与我们的客户一起使用。然而,我们选择工具的主要标准是基于它对我们的客户和他们的偏好有多方便。您可以找到关于工具类型的更多细节在这里

规则5:让我们的客户随时了解情况

我们的客户可以访问我们的任务跟踪工具,如JIRA或Youtrack。这意味着他们可以随时看到正在取得的进展。这就是他们如何知道:谁在做什么,做了多长时间,将添加哪些功能,何时添加,发现和修复了多少漏洞,当然还有他们的钱是怎么花的。

规则6:报告每一个步骤

我们的经理和开发人员已经准备好做任何需要的报告。这些可以是通过电子邮件简短的每日报告所有已经完成的工作,或者是关于已实现的功能和所有已修复的bug的详细报告。客户收到报告的数量、频率以及报告的一般内容完全取决于客户的需求。我们的首要任务是使我们的工作尽可能透明。

7 .有礼貌,和他一起工作很愉快

成功的沟通的关键,不仅在商业上,而且在生活的各个领域,都是它给双方带来快乐。在东峰软件必威网站怎么打不开,客户可以自由地讨论他们的每一个愿望,所有的想法和要求都是欢迎和考虑的。他们总是得到我们的全力关注和保证,我们的团队会努力超越他们。我们能从中得到什么?这很简单,我们得到的是最重要的,你们的信任和感激。

遵循这些规则有助于建立和保持真正有效的离岸通信。如果你仍然有疑问,那就自己试试。我们可以自信地说,我们是一个活生生的证据,可以大大减少与离岸开发团队的沟通中断。