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  • 数字转换

什么是数字转型?

数字转换是一种改进现有流程的做法,主要是在商业中,并将数字技术集成到所有的操作中。这通常会导致迁移到云、使用机器学习和实现自动化软件等。企业数字转换提供一个新的可靠的模型,具有更高的效率、更低的成本和更高的客户满意度。

数字转型的好处

数字化转型的主要好处:

  • 利用大数据。企业往往会收集大量关于客户和公司运作情况的数据。数字转换提供组织、处理和应用此信息的工具。
  • 个性化。利用软件分析客户行为,可以进行个性化的推荐和沟通,提高客户忠诚度。与数字转换在美国,你既可以利用数据库中已有的信息,也可以利用来自客户社交媒体的新数据。
  • 找到目标受众。除了改善您的客户体验,您还可以增强您的目标实践。
  • 生产力和灵活性。数字工具有助于优化员工的工作流程,提高他们的生产率。它们还使公司能够利用持续改进(CI),提高他们的敏捷性。
  • 效率。使用正确的软件,您可以减少资源浪费,同时获得更好的结果。例如,你可以自动化日常任务,使用人工智能来洞察如何分配你的资源,更准确地估计你的预算需求。

四个主要的数字转型领域

数字化转型的重点领域:

  • 流程。主要的焦点数字转换解决方案是为了降低成本,提高公司流程的有效性。
  • 商业模式。一些企业努力挑战在其行业中如何交付服务的核心概念。数字化转型是改变商业模式的有力工具。
  • 域。除了创新你的行业,你还可以扩展到其他市场。亚马逊是这种可能性的一个生动例子。亚马逊最初是传统的网络零售商,由于其卓越的数字能力和大量需要计算服务的合作公司,它能够渗透到云计算服务市场。
  • 企业文化。数字化转型将所有员工的思维和管理实践转向更大的问责制、分权决策和协作。它鼓励自我学习和不断的专业成长。

为什么数字转型如此重要?

数字转换过程可以提高操作的敏捷性和效率,帮助您提高客户满意度,并通过提供先进的分析、管理和自动化工具获得竞争优势。

此外,数字转型的影响是如此重要,企业正在广泛采用它。这一趋势意味着,最终所有的企业将不得不整合这一战略,以避免落后。

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