作为欧洲的主要货物交付服务提供商，该公司拥有独特的高容量运输网络，拥有超过30个国家的500多仓库。
客户希望通过引入更灵活和更简单，技术驱动的地块交付方法来发展客户体验。
挑战
希望在包裹交付中设置新的卓越标准，公司面临着几个挑战
传统的Web基础架构不允许在英国跨越高容量，越来越多的装运网络的支持，限制了公司扩展的能力。
用于运送订单的用户界面很复杂，影响结账完成率和重复购买率。
员工生产力有限通过手动处理数据的必要性，导致了重大的例行运营费用。
公司要求我们这样做 -改变客户的方式与他们的系统互动。
审查
解决方案
我们构建了项目3个关键阶段
1
解决方案发现＆
转型计划
业务流程
分析
IT基础设施审查
商业目标
定义与优先级
2
解决方案设计和
部署
解决方案的内部
建筑学
用户故事的定义
Sprint 1.
Sprint 2.
Sprint 3.
试点组1
试点组2
试点组3.
试点组4.
送货
3.
（正在进行）
一个数字准备的企业
持续支持促进持续业务增长和企业的创新，数据驱动的愿景。
仅有的4个月设计和推出新的用户旅程和我们的团队
建立了一个新的可扩展，基于云的基础设施，为扩展提供了更大的网络敏捷性的新机会。
设计了个人客户应用程序，使整个装运过程更轻松，使用户可以跟踪和重新排列，以便为未来订单节省个人送货偏好等等。
实现自动数据处理，导致员工生产力的显着增加。
数字仓储系统
通过大数据，过程自动化和IOT，客户的仓储传统系统现已现代化，现在能够在面对中断的新技术方面快速发展。
审查
后6个月，关键指标证明了数字转型如何有效地实现了客户的业务
客户
满足
62.％
前
86.％
后
+％
关于应用可用性的最终用户投诉
40％
前
14.％
后
-％
创造速度
新订单（秒）
120.％
前
3.％
后
X
一年的影响
2n
欧洲最快的包裹送货商
75.％
为前部，中间和后台省时间节省
10+
百万用户具有更好的服务
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